三
信息化定义
3.1
信息化的定义
信息化：信息的数字化（Digitization）。信息化是指建设计算机信息系统，将传统业务中的流程和数据通过信息系统来处理，通过将技术应用于个别资源或流程来提高效率。
3.2
企业信息化的定义
而企业信息化是指企业以业务流程的优化和重构为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的各种信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用。通过这样来提高企业的经济效益和市场竞争力，这将涉及到对企业管理理念的创新，管理流程的优化，管理团队的重组和管理手段的创新。
（一）信息化建设
（1）信息化发展现状
信息化时代，企业构建了一个个针对业务环境支撑的系统，如OA、HR、财务系统、采购系统、知识管理系统、ERP等，形成了竖井式“烟囱”。由于系统异构或数据标准不一致，数据进行整体的汇总时，总存在数据片面失真的情况。宏观数据统计准确度欠佳，数据个性化分析满足不了需要，微观上数据与设备之间联系又无法进行沟通。
信息化现状
（2）信息化的特点
人类的活动以物理世界为主，少量的行为借助信息化手段改进和提升。
人的思维模式还是线下流程化思维，信息化是为线下物理世界活动服务的。当活动的线上与线下规则发生碰撞冲突的时候，以线下物理世界为主。
以流程是核心，软件系统是工具，而数据是软件系统运行过程中的副产品。
3.3
信息化的建设阶段
目前应用的企业信息化管理系统主要有：OA办公自动化系统；用于管理客户关系的CRM系统；ERP企业资源规划系统；MES制造执行管理系统等。
传统的企业，信息化经历了以下四个阶段：
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2000年以前，MIS系统（OA，财务软件等）建设阶段，手工作业的电子化，解决效率，节约人工的问题。信息系统基本是分散独立建设；
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2000年-2010年，ERP集中建设阶段，解决不同部门之间沟通问题。应用整合阶段是ESB，SOA谈的比较多；
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2011年-2017年，IT资源整合，分析数据，决策支持为核心。IT资源整合云化（IaaS），历史应用系统PaaS化；
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2018年-至今，中台概念涌现等，架构分层，新旧架构并存相当一段时间。
