办公设备维修

成都海因科技有限公司，从事专业复印机、打印机、传真机及电脑等办公设备维修维护服务，积累了丰富的技术经验。公司拥有一支专业技术团队.
（1）维修品牌
CANON(佳能)、EPSON(爱普生)、HP（惠普）、lenovo(联想)、sansung(三星)、panasonic(松下)、brother(兄弟)、fujixerox(富士施乐)、founder(方正)和映美、实达、柯尼卡美能达。
（2）维修项目
A,针式打印机：
走纸系统维修调试、头缆线更换、字车系统调试、打印针及驱动线圈更换、电源维修、接口电路维修、主板维修及各部位驱动齿轮的更换；
B，喷墨打印机：
喷头维修、头缆线更换、清洁单元维修调试、字车系统维护调试、废墨垫更换及废墨清零、搓纸轮调试及更换、电源维修、主板维修、接口电路板维修；
C，激光打印机：
硒鼓维修及碳粉添加、搓纸轮调试及更换、定影器维修及调试、激光器维修、各部位离合器维修及调试、电源维修、主板维修、接口电路板维修等。
（3）本公司提供各种品牌的打印机原装或代用的耗材
打印头、头缆线、色带及色带架、喷头、墨盒、碳粉、硒鼓、搓纸轮及分页器、字车轴、驱动齿轮、离合器、打印轴、定影膜及定影器、主板、电源板和接口板等耗材及配件。
（4）维修流程及收费
客户报修---技术部安排技术员---确定报修机器故障、现象及详细地址、公司名称---技术员上门---检测机器故障---报价（经客户认可）---解决收费---向技术部汇报维修情况---IT外包服务部建档备案---客户部回访
维修服务费＝维修费＋配件费 维修费50元起
成都市三环以内免上门服务费，三环以外加30～120元上门服务费用
（5）检查出具详细检修报告和零部件价格清单和维修费，用户不满意可以选择不修理或折价购买最新型号打印机
（6）保证以最合理的价格服务客户 维修政策1：凡因我们技术原因解决不了故障的不收取任何费用。上门服务检测出故障原因，由于客户自己放弃维修 收取上门车费：20元。  送修的客户则不收取检测费．

1：凡因我们技术原因解决不了故障的不收取任何费用。上门服务检测出故障原因，由于客户自己放弃维修，收取上门车费：20元。  送修的客户则不收取检测费
2：凡因我公司维修并更换的零配件的，都享受标准的保修3个月。
3：凡在我公司购买的复印机、打印机、传真一体机等办公设备，保修期内，符合设备生产厂家的保修政策的，均可提供免费保修服务。

一、打印字迹不清晰<这种问题在平时使用打印机中非常的常见，一般来说这种情况主要和硬件的故障有关，遇到这种问题一般都应当注意打印机的一些关键部位。我们在这里就以喷墨打印机为例，遇到打印品颜色模糊、字体不清晰的情况，可以将故障锁定在喷头，先对打印头进行机器自动清洗，如果没有成功可以用柔软的吸水性较强的纸擦拭 * 近打印头的地方；如果上面的方法仍然不能解决的话，就只有重新安装打印机的驱动程序了

二、无法打印大文件这种情况在激光打印机中发生的较多，可能在打印小文件时还是正常的，但是打印大文件时就会死机，这种问题主要是软件故障，你可以查看硬盘上的剩余空间，删除一些无用文件，或者查询打印机内存数量，是否可以扩容

三、打印不完全如果您遇到这样的问题，可以肯定地说是由软件故障引起的，可以在Windows95/98内更改打印接口设置，依次选择“开始→设置→控制面板→系统→ 设备管理→端口→打印机端口→驱动程序→更改驱动程序→显示所有设备”，将“ECP打印端口”改成“打印机端口”后确认

四、打印效果与预览不同一般这种情况是在文本编辑器下发生的，常见的如Word或WPS2000等，在预览时明明是格式整齐，但是打印出来去发现部分字体是重叠的。这种情况一般都是由于在编辑时设置不当适成的，其解决的方法是改变一下文件“页面属性”中的纸张大小、纸张类型、每行字数等，一般可以解决

五、选择打印后打印机无反应一般遇到这种情况时，系统通常会提示“请检查打印机是否联机及电缆连接是否正常”。一般原因可能是打印机电源线未插好；打印电缆未正确连接；接触不良；计算机并口损坏等情况。解决的方法主要有以下几种 1、如果不能正常启动(即电源灯不亮)，先检查打印机的电源线是否正确连接，在关机状态下把电源线重插一遍，并换一个电源插座试一下看能否解决 2、如果按下打印电源开关后打印机能正常启动，就进BIOS设置里面去看一下并口设置。一般的打印机用的是ECP模式，也有些打印机不支持ECP模式，此时可用ECP+EPP，或“Normal”方式3、如果上述的两种方法均无效，就需要着重检查打印电缆，先把电脑关掉，把打印电缆的两头拔下来重新插一下，注意不要带电拔插。果问题还不能解决的话，换个打印电缆试试，或者用替代法