中国互联网协会的会员是依法成立的与互联网行业相关的企业、事业单位及社会团体，并且愿意加入中国互联网协会，遵守协会章程。

中国互联网协会的基本任务是：
    （一）团结互联网行业相关企业、事业单位和社会组织及个人，向政府主管部门反映会员和业界的诉求，维护会员合法权益，向会员宣传国家相关政策、法律、法规。
    （二）制定并实施互联网行业自律规范和公约，规范会员行为，协调会员关系，调解会员纠纷，促进会员间沟通与协作，发挥行业自律作用，维护国家网络与信息安全，保护公民的信息安全，维护行业整体利益和用户合法权益。
    （三）开展互联网行业发展状况、新技术应用以及其他影响行业发展的重大问题研究，发布统计数据和调研报告，向政府有关部门提出政策建议，为业界提供相关信息服务。
    （四）开展互联网发展与管理相关的研讨、论坛、年会等活动，促进互联网行业交流与合作，发挥互联网对我国经济、文化、社会以及生态文明建设的积极作用。
    （五）经政府有关部门授权，参与制定互联网有关的国家标准和行业标准，组织制定协会团体标准，指导会员单位自主制定实施企业标准，开展标准符合性推动活动，积极参与国际标准化活动。
    （六）经政府有关部门批准，开展互联网行业资质及职业资格审核、评价评估及评比表彰等工作。
    （七）开展国际交流与合作，经政府有关部门批准，参与全球互联网政策、规范和标准制定等国际事务，完善全球互联网治理体系，维护网络空间秩序。
    （八）开展互联网公益活动，开展互联网行业信用体系建设、社会责任建设等工作，引导会员单位增强社会责任，维护行业良好风尚。
    （九）开展法规、管理、技术、人才等专业培训，提高会员单位管理及服务能力，提高从业人员业务素质。
    （十）开展网络文化活动，引导网民文明上网。根据授权受理网上不良信息及不良行为的投诉和举报，协助相关部门开展不良信息处置工作，净化网络环境。
    （十一）承担会员单位或政府有关部门委托的其他符合本会宗旨的工作。

业务范围中属于法律法规规章规定须经批准的事项，依法经批准后开展。