从网络运营管理的角度看,关闭NSA是必然之举,因为这有助于简化网络结构,降低运维成本,同时,更重要的,这也能释放出4G核心网的资源,挽救用户对于4G网络的使用体验。
但是,这将引发另一个问题——使用NSA 5G手机的用户还能用上5G网络吗?
这个问题的答案是显而易见的,一旦NSA基站都关闭了,NSA 5G手机自然就无法连接5G网络了。在疑似运营商官方对于该问题的处理方案中,运营商也意识到这个问题了,"这会造成原来在NSA覆盖区域,用户能使用到5G网络,若强切成SA后,用户在该区域会发现手机上没有5G信号,也无法使用5G网络,从而产生疑惑或不满,可能产生投诉及舆情风险。"
同时,运营商也为此做好了准备——"请省内各地市市场部主动与后端部门沟通, 了解本地NSA/SA切换方案,与客服、网运等前后端部门共同制定服务应对方案与解释口径,密切关注互联网舆情,做好风险防范。"
遗憾的是,运营商只是为防范网络舆情风险做好的了准备,但却没有为那群花了几千块购买了NSA 5G手机的用户的解决方案做好了准备。
遥想2019年7月,正值5G商用之初,当时业界出现了影响广泛的"真假5G手机之争",当时争论的导火索是:当时华为跳出来高调宣称,搭载高通X50基带芯片的、仅支持5G NSA的所谓5G手机是"假5G手机",而以小米、OPPO、vivo为代表的高通阵营则对此表示了抗议,并拉上了工信部的专家来为其站台,斩钉截铁地说,"无论SA还是NSA都是真5G,都将长期并存,用户的NSA手机肯定能长期使用。"
如今,才过去了一年多时间,当时用户购买的昂贵的NSA手机就可能连不上5G网络了!这个锅应该谁来背?